سياسة الخصوصية وأمن البيانات
لدى زيارتك موقع سيرفكورب الإلكتروني (http://www.servcorp.com.sa) نبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في حماية خصوصية معلوماتك الشخصية على شبكة الإنترنت. ونورد أدناه الإرشادات التي نستخدمها لحماية المعلومات التي تزودنا بها خلال زيارتك لموقعنا الإلكتروني.
تدعم سيرفكورب مهمة "اتحاد الخصوصية على الإنترنت" الذي يهدف إلى تعزيز مستوى الثقة والاطمئنان في استخدام الإنترنت من خلال دعم ممارسات العمل الأخلاقية عبر الشبكة. للمزيد من المعلومات حول هذا البرنامج، تفضلوا بزيارة http://www.privacyalliance.com. وتخضع سيرفكورب لمبادئ الخصوصية الوطنية على النحو الوارد في قانون الخصوصية لعام 1988.(كومنولث)
يوضح هذا البيان تعليمات الخصوصية المعتمدة لكامل موقع سيرفكورب. للمزيد من المعلومات حول ارشادات الخصوصية أو استخدام المعلومات في موقعنا، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني offices_saudi@servcorp.net وكتابة كلمة "خصوصية" ضمن الحقل المخصص لعنوان الموضوع.
على من تنطبق سياسة الخصوصية هذه؟
تعمل سيرفكورب على جمع المعلومات الشخصية من مصادر متنوعة، ولكنها تنأى بنفسها عن جمع المعلومات الحساسة. وتنطبق سياسة الخصوصية هذه على أي معلومات شخصية تجمعها سيرفكورب بخصوص:
- الوظائف المرتقبة
- الأفراد المستهلكين لخدمات عملاء "سيرفكورب ليمتد"
- العملاء
- الشركاء التجاريون
- المورّدون
- العقود
- المساهمون
- الأفراد المتوقع تعاملهم مع "سيرفكورب ليمتد" عبر شبكتها العالمية من المكاتب المجهزة للأعمال
إن سيرفكورب غير ملزمة بمبادئ الخصوصية الوطنية فيما يتعلق بمعالجتها لسجلات موظفيها في حال كانت تلك المعالجة ذات صلة مباشرة بعلاقة توظيف حالية أو سابقة بين سيرفكورب وموظف ما.
طلب المعلومات الشخصية
لك مطلق الحرية في اختيار أو رفض الإدلاء بأي معلومات شخصية قد يطالبك بها موقع سيرفكورب الالكتروني بهدف تحسين زيارتك للموقع أو التواصل معك بعد الزيارة. وكمثال على ذلك، قد نطلب منك بعض المعلومات لدى:
- استفسارك حول أي معلومات تتعلق بمنتج أو خدمة ما
- تسجيلك للحصول على مكتب افتراضي
- إعطاء ردود تقييمية من خلال استمارة مباشرة على شبكة الإنترنت
وفي جميع الحالات الواردة أعلاه، قد تسألك سيرفكورب الإفصاح عن اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وعنوانك، ونوع العمل الذي تمارسه، فضلاً عن معلومات أخرى مشابهة قد تعد ضرورية لتسجيلك أو اشتراكك للحصول على خدمات وعروض الشركة. وسنقوم بإبلاغك بحاجتنا لأي معلومات أخرى مختلفة بشكل كبير. أما في ما يتعلق بالرسائل الإخبارية والقوائم البريدية، فيمكنك إلغاء إشتراكك فيها متى شئت.
استخدام المعلومات الشخصية
ستبقى معلوماتك الشخصية موضع سرية تامة ما لم يتم كشفها واستخدامها لدعم علاقة عميلك مع سيرفكورب، ناهيك عن حاجتنا إليها لمساعدتك في الوصول بسرعة إلى المعلومات التي تبحث عنها في هذا الموقع، وإطلاعك على التحسينات المتعلقة بالمنتجات، والمستندات الجديدة، والمعلومات المحدثة على شبكة الإنترنت وغيرها من المنتجات والخدمات الجديدة من سيرفكورب.
يتوجب على وكلاء ومقاولي سيرفكورب ممن يملكون صلاحية الوصول إلى معلوماتكم الشخصية الحفاظ على سرية هذه البيانات، وعدم استخدامها لأية أغراض أخرى سوى تنفيذ الخدمات التي يقومون بها لصالح سيرفكورب. وقد تقوم سيرفكورب بتحسين أو دمج معلوماتك التي جمعتها عبر موقعها الإلكتروني مع البيانات التي قد تجمعها أي أطراف ثالثة بهدف تسويق المنتجات أو الخدمات إليك.
الإفصاح عن المعلومات
إن سيرفكورب لا تقوم ببيع أو تأجير أو إقراض أو تداول أو استئجار أي معلومات شخصيّة يتم جمعها عبر موقعها الالكتروني. ويتضمن ذلك أي نماذج ترخيص أو قوائم بريدية.
تحديث المعلومات الشخصيّة
يمكنك طلب المعلومات الفردية التي قامت سيرفكورب بجمعها عنك عبر الإنترنت، أو تصحيح أي أخطاء في هذه المعلومات عبر الاتصال على البريد الالكتروني
offices_saudi@servcorp.net.
أمن المعلومات الشخصية
ستقوم سيرفكورب باتخاذ كافة الخطوات المناسبة لحفظ معلوماتك الشخصية ضمن بيئة آمنة محصنة ضد الاختراق أو التعديل أو الكشف. وتلتزم سيرفكورب بمعايير قياسية وقائية في القطاع لضمان حماية أمن المعلومات الشخصية عبر مجموعة من الإجراءات المادية والإلكترونية والإدارية. ولن تقوم سيرفكورب ببيع أو تأجير أو إقراض أو تداول أو استئجار أو إجازة أي معلومات شخصيّة يتم جمعها عبر أي من مكاتبنا.
عندما تنتفي حاجة سيرفكورب إلى المعلومات الشخصية، فإنها ستعمد إلى إزالة هذه المعلومات وحذفها من أنظمتها.
تجربة تراعي الخصوصية
لا يستخدم موقع سيرفكورب الإلكتروني ملفات الكوكيز.
ما الذي أحتاج إلى معرفته أيضاً عن خصوصيتي؟
تتمتع خدمات ومواقع الإنترنت الخاصة بالأطراف الثالثة، والتي يمكن الوصول إليها عبر موقعنا هذا، بسياسة خصوصية وإجراءات مستقلة لجمع البيانات. ولا تتحمل سيرفكورب أي مسؤولية كانت تجاه هذه الإجراءات أو السياسات.
أنت الوحيد المسؤول عن الحفاظ على أي كلمات سر أو معلومات تتعلق بحسابك الشخصي. لذا يرجى توخي الحذر والمسؤولية أثناء تواجدك على شبكة الإنترنت. وعليك أن تدرك أن قيامك بنشر أي معلومات شخصية متاحة للمتصفحين قد يتسبب بتلقي رسائل غير مرغوب بها من قبل أطراف أخرى.
الوصول إلى المعلومات الشخصية
قد تحتاج أنت، أو أي طرف ثالث مخول من قبلك بموجب تصريح خطي، الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تمتلكها سيرفكورب عنك. لذا ستقوم سيرفكورب، وبناء على طلب خطي منك، بإفساح المجال للوصول إلى هذه المعلومات ما لم يكن هناك من استثناء يندرج تحت قانون الخصوصية.
سيتم التعامل مع طلبك للوصول إلى هذه المعلومات خلال فترة زمنية مناسبة. وقد تطالبك سيرفكورب بدفع رسوم معقولة لقاء استرجاع أو توفير المعلومات لك. وفي حال رفضت سيرفكورب طلبك بالوصول إلى هذه البيانات، فإنها ستعمد إلى إبلاغك بأسباب الرفض. وقد تسمح سيرفكورب بالوصول إلى المعلومات الشخصية دون الحصول على موافقتك في حالات محددة فقط، ومنها على سبيل المثال لا الحصر:
- حالات الطوارئ
- طلب وكالات محددة تابعة للحكومة أو الكومنولث واستجابة للمتطلبات التشريعية
- تنفيذ القانون
- تخفيف أو منع حدوث أي تهديد وشيك على حياة الفرد وسلامته وصحته، أو أي خطر يتهدد الصحة أو السلامة العامة
كيف تتصل بنا؟
إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية، أو تصحيحها، أو التقدم بشكوى حيال أي انتهاك لخصوصيتك؛ يجب عليك الاتصال بـ:
+966 2 283 4000 :الهاتف
البريد: الطابق 9 - مركز جميل سكوير
زاوية شارع التحلية وشارع الأندلس
Jeddah
:االبريد الالكتروني
offices_saudi@servcorp.net
:الموقع الإلكتروني
http://www.servcorp.com.sa
ستستجيب سيرفكورب لاستفسارك أو شكواك في أقرب وقت ممكن. وتحتفظ سيرفكورب بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه متى شاءت.